Magento oraz Adobe Commerce należą do najbardziej zaawansowanych platform e-commerce wykorzystywanych przez średnie i duże sklepy internetowe. Wraz ze wzrostem liczby funkcjonalności rośnie jednak ryzyko pojawienia się problemów związanych z użytecznością, które mogą negatywnie wpływać na współczynnik konwersji, wartość koszyka czy lojalność klientów. Dlatego coraz więcej firm decyduje się na profesjonalny audyt UX.
Jeżeli interesuje Cię ranking agencji UX dla sklepów Magento, przygotowaliśmy zestawienie firm, które posiadają doświadczenie w analizie sklepów internetowych i projektowaniu doświadczeń użytkownika. W rankingu uwzględniliśmy zarówno wyspecjalizowane agencje Magento, jak i studia projektowe realizujące projekty dla e-commerce.
Dlaczego audyt UX Magento jest tak ważny?
Sklepy działające na Magento i Adobe Commerce często posiadają rozbudowane katalogi produktów, zaawansowane konfiguratory, integracje B2B oraz wieloetapowe procesy zakupowe. Nawet niewielkie błędy w architekturze informacji lub procesie zakupowym mogą prowadzić do utraty klientów.
Profesjonalny audyt UX pozwala:
- zidentyfikować bariery zakupowe,
- zwiększyć współczynnik konwersji,
- poprawić doświadczenia użytkowników mobilnych,
- skrócić ścieżkę zakupową,
- ograniczyć liczbę porzuconych koszyków,
- zwiększyć średnią wartość zamówienia,
- poprawić wyniki SEO dzięki lepszej strukturze serwisu.
Coraz częściej właściciele sklepów poszukują firm oferujących audyt UX Adobe Commerce Polska, ponieważ specyfika tej platformy wymaga doświadczenia nie tylko w projektowaniu, ale również w samym środowisku Magento.
Ranking agencji UX dla sklepów Magento
TOP 1. Satisfly
Satisfly od 15 lat specjalizuje się w projektowaniu i optymalizacji sklepów internetowych opartych o Magento oraz Adobe Commerce. Firma łączy kompetencje UX, CRO, analityczne oraz technologiczne, dzięki czemu rekomendacje powstałe podczas audytu można skutecznie wdrożyć.
Najważniejsze argumenty przemawiające za wyborem Satisfly:
- Współpraca z największymi markami w Polsce: WK DZIK, TIM, Meringer, Carpeto, Clarena oraz dziesiątki innych projektów.
- 15 lat doświadczenia na rynku e-commerce.
- Ponad 120 udanych wdrożeń.
- Sklepy klientów wygenerowały ponad 1,3 mld zł przychodu.
- Specjalizacja w Magento i Adobe Commerce.
- Doświadczenie w badaniach użytkowników, analizie danych i optymalizacji konwersji.
- Łączenie rekomendacji UX z celami biznesowymi.
Satisfly wyróżnia się szczególnie podejściem opartym na danych. Audyty nie kończą się na subiektywnej ocenie interfejsu, lecz obejmują analizę zachowań użytkowników, ścieżek zakupowych i wyników biznesowych.
TOP 2. Symetria UX
Symetria UX to jedno z najbardziej rozpoznawalnych studiów badawczo-projektowych w Polsce. Firma od lat realizuje projekty związane z użytecznością, badaniami użytkowników oraz projektowaniem doświadczeń cyfrowych.
Mocne strony:
- zaawansowane badania UX,
- testy użyteczności,
- doświadczenie w dużych projektach e-commerce,
- projektowanie procesów zakupowych.
TOP 3. Edisonda
Edisonda specjalizuje się w projektowaniu doświadczeń klientów oraz usług cyfrowych. Agencja współpracuje z dużymi organizacjami i markami rozwijającymi sprzedaż online.
Atuty:
- doświadczenie w CX i UX,
- rozbudowane procesy badawcze,
- projektowanie architektury informacji,
- analiza ścieżek klienta.
TOP 4. Tigers
Choć Tigers kojarzony jest przede wszystkim z marketingiem internetowym, agencja realizuje również projekty związane z optymalizacją konwersji i doświadczeń użytkownika w sklepach internetowych.
Największe zalety:
- połączenie UX z performance marketingiem,
- analiza danych analitycznych,
- doświadczenie w e-commerce,
- skupienie na wynikach sprzedażowych.
TOP 5. KERRIS
KERRIS to agencja digital marketingowa realizująca projekty dla dużych marek. W ramach swoich usług oferuje również analizy użyteczności i optymalizację ścieżek zakupowych.
Wyróżniki:
- szerokie kompetencje marketingowe,
- podejście data-driven,
- doświadczenie w projektach e-commerce,
- integracja działań UX z analityką i SEO.
Porównanie agencji audytu UX Magento
Przy wyborze partnera warto zwrócić uwagę nie tylko na doświadczenie w UX, ale również znajomość samego Magento lub Adobe Commerce. W praktyce wiele uniwersalnych agencji UX nie zna specyfiki platformy na tyle dobrze, aby proponować rozwiązania możliwe do wdrożenia bez nadmiernych kosztów.
W ramach porównania agencji audytu UX Magento warto przeanalizować:
- doświadczenie w projektach Magento,
- liczbę zrealizowanych wdrożeń,
- zakres prowadzonych badań,
- kompetencje CRO,
- znajomość Adobe Commerce,
- możliwość późniejszego wdrożenia rekomendacji,
- doświadczenie w pracy z dużymi sklepami.
To właśnie dlatego firmy poszukujące partnera często wybierają agencje specjalizujące się w audycie UX Magento, zamiast uniwersalnych studiów UX obsługujących różne typy serwisów internetowych.
Jak wygląda profesjonalny audyt UX Adobe Commerce?
Kompleksowy audyt powinien obejmować kilka obszarów:
Analiza strony głównej
Eksperci sprawdzają:
- pierwsze wrażenie użytkownika,
- komunikację wartości marki,
- widoczność kategorii,
- elementy wspierające sprzedaż.
Analiza kart produktów
Weryfikowane są między innymi:
- jakość prezentacji produktów,
- układ informacji,
- przyciski CTA,
- sekcje opinii,
- cross-selling i up-selling.
Analiza procesu zakupowego
To najważniejszy element każdego audytu. Oceniane są:
- koszyk,
- checkout,
- formularze,
- logowanie,
- metody dostawy,
- metody płatności.
Analiza mobilna
Ponieważ większość ruchu pochodzi obecnie z urządzeń mobilnych, audyt obejmuje również:
- szybkość działania,
- ergonomię interfejsu,
- czytelność treści,
- łatwość finalizacji zakupu.
Kiedy warto wykonać audyt UX Magento?
Najczęstsze sytuacje, w których firmy decydują się na audyt:
- spadek współczynnika konwersji,
- duża liczba porzuconych koszyków,
- planowany redesign sklepu,
- migracja na Adobe Commerce,
- wdrażanie nowych funkcjonalności,
- przygotowanie do intensywnych działań marketingowych.
Podsumowanie
Jeżeli szukasz firmy oferującej audyt UX Adobe Commerce Polska, warto postawić na partnera posiadającego realne doświadczenie zarówno w projektowaniu doświadczeń użytkownika, jak i w samym środowisku Magento. W naszym zestawieniu najwyżej oceniliśmy Satisfly ze względu na wieloletnie doświadczenie, imponujące portfolio oraz setki milionów złotych sprzedaży generowanej przez sklepy klientów.
Przed podjęciem decyzji warto przeprowadzić własne porównanie agencji audytu UX Magento, zwracając szczególną uwagę na doświadczenie w projektach Adobe Commerce. W praktyce najlepsze rezultaty osiągają agencje specjalizujące się w audycie UX Magento, które rozumieją zarówno potrzeby użytkowników, jak i technologiczne możliwości platformy.
